Если вы не получили квитанцию, то можете обратиться в центры обслуживания абонентов любого района в приемные дни, где вам на месте распечатают квитанцию.

Список адресов центров обслуживания:

Соломенский, Святошинский - ул. Василенко, 5

Печерский, Шевченковский - ул. Владимирская 49-А, секция 7, оф. 415

Подольский, Голосеевский, Обуховский, Киево-Святошинский - пер. Лужевського, 18

Оболонский, Дарницкий, Деснянский, Днепровский - ул. Раисы Окипной, 4, ул. Электротехническая, 9.

*Центры обслуживания работают во вторник, среду, четверг и субботу - с 9:00 до 17:00, в пятницу - с 9:00 до 16:00. Перерыв - 45 минут поочередно. Также 1-5 число каждого месяца - неприемные дни.

Также, абоненты могут зарегистрироваться в личном кабинете и в нем самостоятельно распечатать необходимую квитанцию.

В центре обслуживания абонентов каждый может заключить договор на поставку газа или реструктуризации задолженности, получить справку для оформления субсидии, написать заявление на перерасчет, сделать сверку оплаченных квитанций, получить информацию о ценах и тарифах на газ независимо от места проживания.

Для получения необходимой информации также воспользоваться единым номером телефона: 495-04-05.

Компания “Киевгаз” предупреждает абонентов, что в случае ошибочно перечисленных средств за потребленный газ на счета “Киевгаза”, деньги остаются на лицевом счете. Для их дальнейшего использования необходимо обратиться в центр обслуживания абонентов в соответствующем районе города Киев.

Например, их можно будет использовать при оплате услуг за следующий период.

Для того, чтобы использовать в дальнейшем перечисленные средства, нужно обратиться в центр обслуживания абонентов с оригиналами паспорта и идентификационного кода и написать заявление установленного образца на перенос средств со счета ПАО “Киевгаз” на счет ГП “КиевГазЭнерджи”. 

Если у абонента заключен договор с ГП “КиевГазЭнерджи” в центр обслуживания необходимо предоставить оригиналы документов:

• Паспорт собственника (совладельца) помещения;

• Идентификационный номер собственника (совладельца) помещения;

• Документ, подтверждающий право собственности;

• Письменное согласие совладельца (в случае, если объект потребителя пребывает в собственности нескольких лиц);

• Если имеете право на льготу, необходимо предъявить оригинальные документы: 

      1. свидетельство (справка) льготника,

      2. паспорт льготника,

      3. идентификационный номер льготника,

      4. соответствующие документы всех лиц, которые пользуются льготами,

      5. свидетельство про рождение детей (несовершеннолетних).